GMDE ha partecipato all'evento “E-commerce Italia 2024 - Partner delle Aziende E-commerce 2024”, tenutosi ieri e organizzato da Casaleggio Associati, in qualità di Advisor.
Il convegno ha esplorato l'evoluzione del settore e-commerce in Italia, mettendo in luce l'importanza degli investimenti in tecnologie innovative come l'intelligenza artificiale (AI) e il Conversational Commerce, che il 60% degli Ecommerce Manager intervistati nell’indagine presentata prevede di adottare nei prossimi anni.
Tra i temi trattati, sono emerse le strategie legate alle piattaforme e-commerce, ai sistemi di pagamento, alla logistica e alla gestione del catalogo, con particolare attenzione a come l'AI sta rivoluzionando il marketing, il customer service e le operazioni. Durante l'evento, gli esperti del settore coinvolti nei vari panel hanno evidenziato il ruolo chiave del PIM (Product Information Management) nell'ottimizzazione dell'e-commerce, potenziando l'efficienza nella gestione e nell'organizzazione delle informazioni di prodotto.
Ma in che modo la gestione integrata delle informazioni di prodotto (PIM) favorisce l'eCommerce?
Il mondo dell'eCommerce è sempre più competitivo. Proprio per questo, distinguersi dalla concorrenza richiede una gestione pressoché perfetta delle informazioni di prodotto e della loro presentazione ai clienti. Ed è qui che entra in gioco il PIM (Product Information Management), uno strumento essenziale per ottimizzare le operazioni e massimizzare il successo.
Perché PIM e eCommerce sono fatti l'uno per l'altro?
Il PIM centralizza i dati relativi ai prodotti, provenienti da diverse fonti, in un unico repository per rendere più efficiente l'intero processo di vendita online. Che si stiano gestendo inventari in sedi diverse, automatizzando le operazioni o lanciando campagne promozionali, il PIM fornisce il supporto necessario per semplificare ogni fase, migliorando la customer experience e offrendo un vantaggio competitivo nel mercato eCommerce.
Caratteristiche vincenti del PIM per l'eCommerce
Le funzionalità del PIM sono molteplici:
Gestione degli attributi personalizzati: consente di archiviare dati personalizzati sui prodotti in diversi formati, facilitando la segmentazione e il merchandising avanzato.
Gestione della categoria avanzata: ottimizza la classificazione gerarchica e SEO dei prodotti, migliorando l'esperienza d'acquisto e l'organizzazione del catalogo.
Modifiche batch dei prodotti: Permette di apportare modifiche di massa ai prodotti in modo efficiente, senza dover esportare i dati.
Prezzi promozionali automatizzati: Automatizza le promozioni sui prezzi, consentendo aggiornamenti programmati e ripristini automatici.
Gestione dei ruoli e permessi: Assegnazione autorizzazioni personalizzate ai membri del team, migliorando la sicurezza e la collaborazione.
Relazioni di prodotto personalizzate: Facilita il cross-selling e l'upselling creando connessioni tra i prodotti.
Gestione multi-regione: Supporta la vendita omnicanale in diverse lingue e valute, adattando i dati dei prodotti a vari mercati.
Gestione delle risorse digitali (DAM): Integra la gestione di immagini, video e altri contenuti multimediali, migliorando la qualità della presentazione dei prodotti.
I vantaggi concreti di una soluzione PIM per l'eCommerce
Con un PIM, le informazioni sui prodotti vengono standardizzate e distribuite su tutti i canali in modo coerente, riducendo drasticamente errori e discrepanze. Le aziende possono lanciare rapidamente nuovi prodotti sul mercato, ottimizzando la loro visibilità attraverso la creazione di categorie e attributi personalizzati. Inoltre, le organizzazioni possono offrire un merchandising efficace grazie a dati accurati e centralizzati.
Pimcore: un alleato perfetto per migliorare la customer experience
Il PIM proposto da Pimcore, grazie alla sua natura open-source e alle potenti integrazioni API, aggrega i dati da diverse fonti e supporta la gestione multilingue e multiregione. Questo strumento permette al team di collaborare in modo efficiente, gestendo workflow complessi e assicurando una presenza omnicanale fluida, fondamentale per un eCommerce di successo.
Perché il PIM è la scelta giusta per il tuo eCommerce?
Il PIM accelera il time-to-market, aumenta la fiducia dei clienti con esperienze di acquisto personalizzate e migliora il ROI aziendale grazie alla riduzione dei costi operativi e alla flessibilità dell’open-source.
In un settore in costante evoluzione come l'eCommerce, implementare il PIM rappresenta un vantaggio strategico in grado di fare la differenza.
--> Fonte: Pimcore
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